제품은 인텔 아크 A770 LE
작년에 중고로 구매했고
워런티 기간도 멀쩡한데,
구매자가 아닌 이유 하나만으로 AS 가 안된다네요.
인텔 정책이 어처구니 없네요.
이건 인텔의 답변입니다.
안녕하세요, 인텔 고객 지원팀입니다.
인텔은 중고, 암시장을 통하거나 선물로 받은 제품, 또는 공인 배급업체 또는 판매점에서 구입하지 않은 제품에 대해서는 보증 요청을 받지 않습니다. 인텔은 불법 복제품이나 리퍼 제품으로 확인된 제품에 대한 보증 요청을 받지 않습니다. 제품이 인텔에 반환된 후 확인되면 마켓플레이스에 제품이 재도입될 가능성을 방지하기 위해 요청자에게 반환되지 않으며, 요청이 거부되고 케이스가 종료됩니다.
같은 내용 스샷
자기가 끝까지 쓸거 아니면
중고로 팔거나 구매시에 AS가 안된다는 점 꼭 아셨으면 좋겠습니다.
최근 CPU 로도 말이 많은데, 그래픽카드 정책부터 이러니
다시는 인텔 안사게 될거 같네요.
제품은 인텔 아크 A770 LE
작년에 중고로 구매했고
워런티 기간도 멀쩡한데,
구매자가 아닌 이유 하나만으로 AS 가 안된다네요.
인텔 정책이 어처구니 없네요.
이건 인텔의 답변입니다.
안녕하세요, 인텔 고객 지원팀입니다.
인텔은 중고, 암시장을 통하거나 선물로 받은 제품, 또는 공인 배급업체 또는 판매점에서 구입하지 않은 제품에 대해서는 보증 요청을 받지 않습니다. 인텔은 불법 복제품이나 리퍼 제품으로 확인된 제품에 대한 보증 요청을 받지 않습니다. 제품이 인텔에 반환된 후 확인되면 마켓플레이스에 제품이 재도입될 가능성을 방지하기 위해 요청자에게 반환되지 않으며, 요청이 거부되고 케이스가 종료됩니다.
같은 내용 스샷
자기가 끝까지 쓸거 아니면
중고로 팔거나 구매시에 AS가 안된다는 점 꼭 아셨으면 좋겠습니다.
최근 CPU 로도 말이 많은데, 그래픽카드 정책부터 이러니
다시는 인텔 안사게 될거 같네요.
저거 소보원 접수하면 선심 쓰듯 해주긴 합니다.
애초에 소비자 보호법 위반인거로 압니다.
제품은 제조일로부터 고객 과실이 없는 경우 법적으로 지정된 기간동안 보상하도록 되어있습니다.
그 이상 기간은 제조사 재량이지만요
채굴 한창일때 nvidia나 amd 제품 유통사중에도 저런 스탠스 취하려다가 반발 심하니까 무산된 경우가 있었습니다.
영수증 인정 안 하는 곳은 봤어도
워런티 자체를 아예 날려버리다니 대단하군요 그냥 배째라네요
윗분말씀처럼 소보원 상담 받아보시는 게 좋겠습니다